鶴岡駅周辺の旅館「湯田川温泉 つかさや旅館」の店舗情報・お問い合わせ
受付時間：9:00～20:00
INFORMATION
- 店名
- 湯田川温泉 つかさや旅館
（ゆたがわおんせん つかさやりょかん）
- 電話番号
-
0235-35-2301
受付時間 9時から20時
※夕方以降は夕食の準備・ご提供の時間と重なるため、電話に出られない場合がございます。ご了承くださいませ。
- 住所
- 〒997-0752 山形県鶴岡市湯田川乙52
- 営業時間
- チェックイン15:00～19:30
（ご夕食が必要の方は18:30まで）
チェックアウト 10:00
- カード
- 可（VISA,Master）
- 駐車場
- 有り（10台）
- その他
-
チェックインが予定時間を過ぎる場合、必ずご連絡くだ
さい。また、入湯税が別途必要です。（お一人様150円）
ACCESS
お車でお越しの場合
- 【川口JCT-東北自動車道】
- （約4時間）
- 【村田JCT 山形自動車道】
- （約2時間）
- 【鶴岡IC】
- 山形自動車道・
鶴岡ICより約15分
- 【練馬IC-関越自動車道・
日本海東北自動車道】 - （約4時間40分）
- 【朝日まほろばIC-国道7号】
- （朝日まほろばICより国道7号を経由して約1時間20分）
電車でお越しの場合
- 【東京駅】
- （上越新幹線 / 約2時間）
- 【新潟駅】
- （特急いなほ / 約1時間50分）
- 【鶴岡駅】
- バス（約30分）
タクシー・レンタカー（約20分）
※【鶴岡駅前①のりば】より湯田川温泉方面行き庄内交通バス（約30分 / 520円）、タクシー（約20分 / 料金3,500円前後）
電車と高速バスでお越しの場合
- 【東京駅】
- （山形新幹線 / 約2時間30分）
- 【山形駅】
- （高速バス / 約1時間50分）
- 鶴岡
- エスモールバスターミナル
※【エスモールバスターミナル①のりば】より湯田川温泉方面行き庄内交通バス（約30分 / 520円）、
タクシー（約20分 / 料金3,500円前後）
飛行機でお越しの場合
- 【東京 羽田空港】
- （ANA / 1日4便）
- 【庄内空港】
- （リムジンバス / 約30分）
- （レンタカー / 約40分）
- 【鶴岡駅】
- バス（約30分）
タクシー・レンタカー（約20分）
※【鶴岡駅前①のりば】より湯田川温泉方面行き庄内交通バス（約30分 / 520円）、タクシー（約20分 / 料金3,500円前後）
※【庄内空港】より【つかさや旅館】までタクシー（約40分 / 料金6,000円～7,000円前後）
キャンセルポリシー
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
お一人様当たり
10日前は宿泊料金の10％
7日前は宿泊料金の30％
3日前は宿泊料金の50％
2日前は宿泊料金の60％
前日は宿泊料金の70％
当日は宿泊料金の100％を
キャンセル料として頂戴します。
お問い合わせ
よくあるご質問はこちら
館内施設、設備について
◇館内施設、設備について
- Q.チェックインとチェックアウトは何時ですか？
- A.チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。
- Q.部屋にお風呂・トイレはついていますか？
- A.バス・トイレ付きのお部屋が2部屋、トイレ付きのお部屋が2部屋と、バス・トイレなしのお部屋が1部屋ございます。
- Q.宴会場はありますか？
- A.2か所ございます。団体のお客様は宴会場でのお食事となります。
またカラオケ、コンパニオン等のご用意はできません。ご了承くださいませ。
- Q.館内は禁煙ですか？喫煙場所はありますか？
- A.館内はすべて禁煙になります。喫煙される方は玄関を出ての喫煙スペースをご利用ください。
- Q.Wi-Fiは使えますか？
- A.無料でご案内可能です。各所にご案内がございます。
- Q.荷物の預かりはできますか？（チェックイン前／チェックアウト後）
- A.可能な範囲でお預かりします。到着予定時刻に合わせて事前にご連絡ください。
- Q.小さな子ども連れでも宿泊できますか？
- A.もちろん、ご宿泊可能です。当館にはフロント前にも小学生まで楽しめるキッズスペースの確保。おもちゃなども多く取り揃えております。絵本はお部屋でもご覧になれます。
- Q.ベビー用品はありますか？（館内・お食事処・客室）
- A.お食事処にはベビーチェア、客室にはおむつ用ごみ箱をご用意しております。
申し込み・お支払いについて
◇申し込み・お支払いについて
- Q.クレジットカードは利用できますか？
- A.VISA、Mastercardはご利用いただけます。PayPayもご利用可能です。
- Q.キャンセル料はかかりますか？
- A.お一人様当たり10日前は宿泊料金の10％、7日前は宿泊料金の30％、3日前は宿泊料金の50％、2日前は宿泊料金の60％、 前日は宿泊料金の70％、当日は宿泊料金の100％をキャンセル料として頂戴します。
- Q.入湯税はいくらかかりますか？
- A.ご宿泊の方は、お一人様当たり150円。日帰りの方は、お一人様当たり75円いただいております。
お風呂について
◇お風呂について
- Q.天然温泉ですか？
- A.当館はすべて源泉かけ流しの天然温泉です。
- Q.貸切(家族風呂)はできますか？
- A.2つのお風呂が貸し切りでご利用できます。ゆっくりお過ごしください。
- Q.お風呂はいつでも入れますか？
- A.基本的にいつでも入浴可能です。
※チェックインの15時からチェックアウト10時まで、いつでもご入浴いただけます。夜の9時30分頃に5分～10分程度、清掃時間をいただいております。
- Q.外湯は入れますか？
- A.湯田川温泉共同浴場の正面の湯と田の湯の二か所をご案内しております。
時間は夜8時頃まで、朝は6時頃からのご利用いただけます。
尚、外湯にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、その他の備品等がございません。ご希望の方はフロントでお貸しします。タオル類はお部屋よりご持参ください。
- Q.浴場にシャンプー類はありますか？
- A.館内の浴場にはシャンプーとリンス、ボディーソープを備え付けております。
歯ブラシ・タオル・バスタオルはお部屋の物をお持ちください。
- Q.赤ちゃんでもお風呂は入れますか？
- A.当館は0歳のお子様から、お風呂にお入りいただけます。
- Q.ベビー用品はありますか？（浴場）
- A.浴場にはベビーソープや子供用湯桶をご用意しております。
お食事について
◇お食事について
- Q.食事は部屋食ですか？
- A.基本的には、御食事処でのお食事となっております。
- Q.食事のアレルギーがあります。変更できますか？
- A.ご変更は可能でございます。どうぞご相談くださいませ。
- Q.食事の開始時間は何時ですか？（夕食・朝食）
- A.基本的には以下の時間でご案内いたします。
「夕食」18時～、18時半～ 「朝食」7時半～、8時～、8時半～
- Q.子どもの食事（子ども用メニュー／取り分け）は対応できますか？
- A.幼児から小学生までお子様メニューでご案内しております。焼き魚やお刺身などはついておりませんが、オプションで追加可能です。予約フォームに記載がございますので、そちらから選択してください。
- Q.ベジタリアン／ヴィーガン対応はできますか？
- A.可能な限りご対応いたします。対応が難しい場合もあるため、事前にご相談ください。ヴィーガン対応ご希望の場合はご同伴のお客様全員分の対応になることもございます。
駐車場、交通機関について
◇駐車場、交通機関について
- Q.駅からの送迎はありますか？
- A.申し訳ございません。送迎はございません。
鶴岡駅からはバスかタクシーをご利用くださいませ。
- Q.駐車場はありますか？
- A.無料でご案内します。到着時に玄関前へお越しください。旅館前には4台、旅館周辺に3台、それ以上の場合は共同駐車場へご案内させていただきます。
（※現行の「駐車場はありますか？」の回答をこの内容に差し替え）
バリアフリーについて
◇バリアフリーについて
- Q.エレベーターやスロープなど、バリアフリーの設備はありますか？
- A.当館はエレベーターやスロープなど、車椅子のお客様に向けた設備がございません。
その他の質問
◇その他の質問
- Q.お部屋でマッサージはできますか？
- A.はい、可能でございます。40分4,000円（税込み）でのご案内となります。早めにご予約ください。
